自古說話就是一種藝術，一個人的情緒個性，都是藉由說話跟對話的過程中去了解，把自己腦袋所想的事物加以分析，加入感想，並且說出，便是說話的基礎，這樣的過程中我們往往會忘記不能心直口快，常常不留神就說出讓別人不舒服或者是傷害到別人的話語，在這點上或許我們不能做到100分，但也要努力及格。
眼神的注視，影響聽者的觀感
有的人說「多說多錯，少說少錯」。這樣的說話理念本質上沒有錯誤，可是當你沉默寡言時，未必是最好的選擇，甚至可能迎來他人的厭惡，說話會決定你的一切，提升溝通技巧是很重要的。那我們該如何提升呢！首先要學會不要尷尬，在跟一個人對話時，我們要盡可能地注視著對方，除了給對方肯定，更是告知對方自己有在仔細聆聽，可以獲得不少信任感，如果因為尷尬或者不習慣，可以試試看將眼神注視於對方雙眼的正中間，也就是鼻樑凹陷處或兩眼之間，這樣的方法可以讓注視的時候比較不會因為緊張而眼神亂飄，會因為沒有注視對方讓對方感覺敷衍。
要怎麼跟別人暢談呢？
除了眼神外，我們注意的還有話題性，要如何很順的跟對方把話題接下去，在我自己的經歷中，我認為要多試著用問句詢問對方感受，拋出問句給對方有機會回應，而自己這邊也要積極回應正面的情緒，減少抱怨、減少負面訊息，要養成這些習慣可不容易，也是很多人需要學習的一份作業。
改變自己說話的方式，讓自己邁向成功
為什麼有些人可以在職務上走得更遠更高呢，其實我們只要了解說話帶來的關係就可以了，藉由聲線的調整和語氣的修正，講話就是我們的武器，在與別人應對的時候都可以做不一樣的轉換，當然這是需要練習的。例如：您可以試著再把聲音壓的低音沉穩，並且將語速放慢，這樣會帶給聽者有總專業嚴肅的感覺，如果把尾音提高，把自己語速加快，會有種輕快活潑，鼓勵人心的感覺，我們也可以試著在講話的過程中，添加重音，可以用來調整強調這些字詞，更能配合停頓，讓聽者在話語中能仔細思考或品味前段話意，這一些細節配合上說話的字詞藝術，排列順序，變化出來的細節多如牛毛，一時之間也說不完。
結語
這次的分享讓我很想侃侃而談，我想起我之前閱讀過的一本書，名字叫《聲入人心》，書中內容相當精采，下次再與大家分享書中的內容，這次先介紹到這邊。